Qualiticien (H/F) – Direction Générale – CDI Temps Plein

Qualiticien (H/F) – Direction Générale – CDI Temps Plein

 Appel à Candidature
La Direction Générale de l’Association Rénovation
recrute en CDI à TEMPS PLEIN
– 1 QUALITICIEN(NE) – 

L’Association Rénovation est gestionnaire de 15 établissements : 

  • sanitaires (psychiatrie adulte et pédopsychiatrie), 
  • sociaux (protection de l’enfance et accompagnement à la vie sociale) 
  • médico-sociaux (handicap psychique), 
  • et d’un organisme de formation en cours de certification Qualiopi, 

Elle est spécialisée dans la prise en charge de jeunes et d’adultes présentant des troubles du psychisme, ainsi que des jeunes nécessitant une protection en raison de carences et de conflits d’ordre éducatif, psychologique ou social. 

Qualiticien, vous mettez en place la politique qualité ainsi que la politique gestion des risques. Vous participerez au développement d’une culture qualité transversale aux établissements et services de l’association qui comprend 700 salariés, et vous vous assurez de sa continuité. 

La transversalité de vos missions vous conduiront à développer de nombreuses compétences tant sur le plan technique que sur le plan humain : rigueur, autonomie, relationnel, gestion de projet, analyse, organisation… 

Missions
Sous la responsabilité de la directrice qualité, les missions à assurer sont les suivantes : 

Mise en place, pilotage, coordination et évaluation du programme continu de la qualité dans les 3 secteurs d’intervention (social, médico-social et sanitaire) et la direction générale : 

  • Contribuer à la conception de la politique et du programme qualité, 
  • Construire et piloter une démarche d’analyse de l’existant, 
  • Assurer l’appui méthodologique des directeurs pour sélectionner des axes d’actions prioritaires nécessaires pour atteindre les objectifs fixés, 
  • Assurer le montage et le suivi administratif des procédures de certification, et le montage des dossiers pour les certificateurs, 
  • Suivre l’évolution de la démarche qualité transverse inter-ESMS, 
  • Préparer et accompagner les établissements à l’évolution de la démarche qualité médicosociale et sociale par la HAS, 
  • Mener la Certification commune des établissements de santé, 
  • Développer des outils, rédiger des procédures, mettre en place des normes (gestion des risques, ou sur certains thèmes), 
  • Construire des indicateurs et élaborer des tableaux de bord de suivi de la qualité, incluant la mesure de la satisfaction des usagers, 
  • Coordonner les actions d’évaluation des pratiques et les audits internes, 
  • Suivre les projets d’amélioration, 
  • Assurer une fonction d’analyse et stratégie qualité. 

Participation au développement d’une culture Qualité au sein des établissements : 

  • En liaison avec les directions, structurer le discours sur la qualité, 
  • Proposer des objectifs de qualité précis et les faire valider, 
  • Etablir un plan de communication sur la politique et le programme qualité de chaque établissement et service, 
  • Rédiger des documents (d’information, procédures…) à usage interne, 
  • Veiller à mettre à jour les informations relevant de ses fonctions. 

Accompagnement des équipes pour la mise en oeuvre de la qualité : 

  • Analyser les besoins et les demandes des établissements et services, en particulier en matière de formation pour l’élaboration du plan de développement des compétences, 
  • Formuler des propositions d’intervention, 
  • Assurer la préparation, participer et apporter son concours aux fonctionnements des deux commissions associatives « qualité et projets » sanitaire et médico-sociale, 
  • Participer aux comités de pilotage des dossiers informatisés des Patients et Usagers, 
  • Participer aux groupes « visiteurs » de révision des projets des établissements. 

Veille juridique et réglementaire : 

  • Identifier les sources d’information pertinentes, 
  • Sélectionner l’information à communiquer en interne, 
  • Entrer en relation avec des partenaires, des organismes, un réseau de professionnels, 

Produire des informations et des communications 

  • Faire des états des lieux, développer le benchmarking sur les pratiques professionnelles 

Mission de délégué à la protection des données 

  • Conseiller et accompagner les services et les établissements 
  • Veiller à l’évolution de la législation relative à la protection des données 
  • Alerter les services informatiques, ressources humaines en cas de repérage 
  • Concevoir des objectifs et un bilan d’activité RGDP 

Management d’un assistant qualité : 

  • Encadrer et évaluer ses besoins de formation, 
  • Orienter ses missions et les contrôler 

Profil 

  • De formation Bac +3 à Bac +5 en Qualité et Gestion des Risques, vous avez une expérience réussie sur des missions similaires, de préférence dans un environnement sanitaire et/ou médico-social. 

Compétences requises : 

  • Très bonne connaissance des outils et des méthodes de management de la qualité, 
  • Bases juridiques et réglementaires très solides dans le domaine de la qualité, 
  • Bonnes notions en matière d’accompagnement au changement, 
  • Maîtrise des techniques d’animation de groupes, de communication et de négociation, 
  • Connaissance des techniques d’enquêtes et de recherche documentaire, 
  • Sens du dialogue et de la communication, pédagogue, 
  • Capacité d’analyse pour repérer les freins et grande rigueur méthodologique. 

De plus, vous savez : 

  • Animer un groupe de travail et conduire une réunion 
  • Maîtriser les techniques statistiques 
  • Concevoir et tenir à jour des indicateurs 
  • Utiliser des outils informatiques (logiciels Qualité, Word, Excel, PowerPoint) 
  • Permis de conduire B requis. 

Contraintes 

  • Déplacements sur tous les établissements et services de l’association. 

Statut 

  • Cadre de classe 3 selon la CCN66 

Lieu de travail au jour de l’embauche : 68 rue des Pins Francs – 33200 Bordeaux 

Poste à pourvoir le plus rapidement possible 

 

Les personnes intéressées sont priées d’adresser leur candidature (CV et lettre de motivation) avant le 30/11/2021, à : 

Association Rénovation
Direction Générale

Candidater